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湖北省孝感市中职中专职高推荐 > 孝感信息工程学校 > 招生专业 > 客户信息服务

客户信息服务

2024-04-12 21:53:04

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培养目标:本专业旨在培养德才兼备、基础宽厚,适应社会主义市场经济发展和现代企业的需要,培养德、智、体、美全面发展的,掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能,具有一定外国语水平、计算机、实践和创新能力,能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作,具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才。
核心课程
1、修养类课程:国学修养教育、心态修练与辅导、团队意识训练
2、素质类课程:汉字录入训练、普通话训练、魅力声音塑造、口语交际
3、基础类课程:商务(电话)礼仪、电话营销基础、电话营销实务
4、技术类课程:电话营销技能训练、消费与客户心理分析、呼出技巧训练、呼入技巧训练、沟通技巧综合训练

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孝感信息工程学校位于湖北孝感市,致力于为学生提供信息技术方面的专业知识和技能,以适应现代社会对信息技术人才的需求。学校设有多个与信息技术相关的专业,如计算机网络技术、计算机应用、电子商务、通信技术等,旨在培养学生在信息技术领域的实际操作能力和创新精神。

在教学设施方面,学校拥有先进完备的实训室和实训基地,以满足学生实践学习的需求。这些设施包括计算机实验室、网络实训中心、动漫制作实训中心等,为学生提供了良好的学习和实践环境。

此外,学校还注重与企业的合作,通过校企合作模式,使学生有机会参与到实际项目中,提高其职业技能和就业竞争力。同时,学校还会举办各类技能大赛,为学生提供展示才能和交流学习的平台。


孝感信息工程学校简介
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